Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données sont traitées par :

2. Conditions d’accès

L’Application est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans minimum. Toute inscription implique la confirmation que l’Utilisateur est majeur. Un compte créé par une personne mineure est supprimé dès que nous en avons connaissance.

3. Données collectées

3.1 Données fournies lors de l’inscription

• Prénom
• Date de naissance / âge
• Genre et personnes recherchées
• Adresse e-mail
• Photos de profil
• Ville / pays
• Description, valeurs, qualités recherchées et centres d’intérêt

3.2 Données liées à l’utilisation

• Messages envoyés et reçus (texte, photos, messages vocaux)
• Préférences de recherche (tranche d’âge, distance)
• Interactions avec d’autres profils (likes, demandes, matchs, pièces de puzzle dévoilées, blocages)
• Données de signalement
• Historique d’abonnement
• Identifiants de transaction Apple / Google (sans données bancaires)

3.3 Données techniques

• Adresse IP
• Modèle d’appareil et système d’exploitation
• Version de l’Application
• Jeton de notification push (si les notifications sont autorisées)
• Données de géolocalisation (si l’autorisation est accordée)

3.4 Données de diagnostic et de mesure d’audience

Pour garantir la stabilité de l’Application et comprendre comment elle est utilisée, nous utilisons deux outils, hébergés dans l’Union européenne :

• Sentry (suivi des erreurs et des plantages) : en cas de bug, nous recevons la description technique de l’erreur, le modèle d’appareil, le système d’exploitation, la version de l’Application, un identifiant technique d’utilisateur et les dernières actions techniques ayant précédé l’erreur. Nous ne transmettons pas le contenu des messages ni les photos.
• PostHog (mesure d’audience et statistiques d’usage) : écrans consultés, actions réalisées dans l’Application (inscription, like, message envoyé, souscription), associées à un identifiant technique d’utilisateur, ainsi que le genre déclaré et le statut Premium, afin de produire des statistiques sur l’usage du service. Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des fins publicitaires.

Le site blitch.app mesure de façon anonyme les redirections vers les stores (source du lien, type d’appareil), sans cookie de suivi.

4. Données visibles publiquement

Les éléments suivants sont visibles par les autres Utilisateurs :

• Prénom
• Âge
• Photos (progressivement dévoilées selon le principe du puzzle)
• Ville et distance approximative
• Description, valeurs, qualités recherchées et centres d’intérêt

Les messages privés ne sont visibles que par les personnes concernées. L’adresse e-mail et la date de naissance exacte ne sont jamais affichées.

5. Géolocalisation

Si l’Utilisateur l’autorise, Blitch collecte la position géographique de l’appareil afin de proposer des profils à proximité et de calculer la distance affichée entre deux profils. La position est mise à jour à l’ouverture de l’Application. À partir des coordonnées, Blitch détermine la ville et le pays affichés sur le profil.

La géolocalisation peut être désactivée à tout moment dans les réglages du téléphone. Sans position, la découverte de profils n’est pas disponible.

6. Notifications

Si l’Utilisateur les autorise, Blitch envoie des notifications push (nouveau match, message, demande, profils à proximité). Le jeton de notification de l’appareil est transmis au service de notifications d’Expo, qui achemine les messages vers Apple et Google. Les notifications peuvent être désactivées dans les paramètres de l’Application ou du téléphone.

7. Paiements et abonnements

Blitch propose un abonnement Premium, renouvelable automatiquement. Les paiements sont exclusivement traités par l’App Store (Apple) et Google Play. Blitch ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire.

La gestion des abonnements (état, renouvellement, expiration) s’appuie sur le service RevenueCat, qui reçoit un identifiant technique et les reçus d’achat transmis par Apple ou Google.

L’annulation se fait directement via les paramètres du compte Apple ou Google.

8. Finalités des traitements

Les données sont utilisées pour :

• Création et gestion du compte
• Mise en relation entre Utilisateurs et proposition de profils à proximité
• Envoi et réception de messages
• Envoi de notifications et d’e-mails de service
• Gestion des abonnements
• Lutte contre les faux profils, la fraude et les comportements abusifs
• Modération et sécurité
• Détection et correction des bugs, stabilité de l’Application
• Mesure d’audience et amélioration du service
• Respect des obligations légales

9. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (utilisation de l’Application, gestion de l’abonnement)
• Le consentement (géolocalisation, notifications), retirable à tout moment
• L’intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude, diagnostic des erreurs, mesure d’audience), auquel l’Utilisateur peut s’opposer dans les conditions de l’article 12
• Les obligations légales

10. Hébergement et sous-traitants

Blitch fait appel aux prestataires suivants, qui traitent les données pour son compte et sous ses instructions :

Aucune donnée n’est vendue. Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins publicitaires.

11. Conservation des données

• Données conservées pendant la durée du compte
• Compte inactif supprimé après 24 mois
• Données conservées jusqu’à 24 mois en cas de bannissement, pour empêcher la réinscription et répondre aux obligations légales
• Rapports d’erreur (Sentry) conservés 90 jours
• Données de mesure d’audience conservées pendant une durée limitée et supprimées sur demande
• Suppression ou anonymisation définitive à l’issue de ces durées

La suppression du compte peut être effectuée directement depuis l’Application (Paramètres, « Supprimer mon compte »). Elle efface le profil, les photos, les messages et les interactions.

12. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque Utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition, notamment aux traitements fondés sur l’intérêt légitime
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Demande par e-mail : contact@vincent-blitch.com. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute sur l’identité du demandeur. Nous répondons dans un délai d’un mois.

L’Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

13. Sécurité

Blitch met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction : chiffrement des échanges (HTTPS), chiffrement au repos chez nos hébergeurs, accès aux données restreint aux personnes habilitées, photos et messages servis uniquement aux personnes concernées.

14. Signalement et modération

Les Utilisateurs peuvent signaler tout comportement inapproprié ou bloquer un profil. Blitch se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des règles de la communauté. Un compte suspendu perd l’accès à l’Application.

15. Modifications

La présente Politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions de l’Application ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, les Utilisateurs en sont informés dans l’Application.

16. Contact